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Posté le
17-04-2020
15h56
Modifié le
17/04/2020
328  
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Prepaid Live Box-Help
How to pay for the prepaid Airbox? I bought the airbox with the sim with their offer of 200gb for 50Euros. But if I go to this link
https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque
I do not have the option to buy the 200GB for 50Euros. I am not sure if it is even the correct method as I cannot go to the shop nor can I speak to any one at the 3900 because I do not understand french. I really appreciate your help.
1 RÉPONSE 1
Posté le
23-04-2020
11h50
277  
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Re: Prepaid Live Box-Help
Hi @rainblue11,
To recharge your Airbox, you can follow the procedure below.
You must first be identified in your Customer Area (Espace client).
- Click on "Contrats and Options" (Contrats et Options)
- Select the contract concerned by clicking on "Manage your offer and your options" (Gérer votre offre et vos options)
- In your subscribed options, click "Airbox Options" (Options Airbox)
- Click on "Subscribe to an Airbox comfort refill" (Souscrire une recharge Airbox confort)
- As soon as the chosen recharging option is validated, you will receive an order confirmation email and then an activation confirmation SMS
- Your recharge is activated within a few hours.
Hope this helps...
Have a great day.
Thierry