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[#1]

Bonjour,

Je viens d'emménager et d'installer la fibre dans un appartement. Il dispose de 2 prises RJ45 dans le salon et une dans la chambre. Je n'arrive pas à recevoir internet sur la prise de la chambre.

- Livebox 5

- Le PTO est dans le salon

- La Livebox est branché depuis le port 1 à la prise RJ45 n°1

- Dans le tableau électrique, la prise de brassage RJ45 n°1 est relié à la prise de brassage n°3 (chambre)

- Pas d'internet depuis la prise n°3 de la chambre

Tous les cables fonctionnent pour internet en les testant directement sur la box avec l'ordinateur concerné. Le cable dans le tableau est de catégorie 6, je ne sais pas pour les autres.

L'appartement a été construit en 2020, bien après la norme NF C 15-100. Les cables posés devraient être de catégorie 6, si je ne m'abuse? Je n'ai pas de téléphone pour tester malheureusement. 

Je ne comprends vraiment pas le problème et la plupart des discussions sur internet à ce sujet sont avec un PTO dans le tableau électrique ou un DTIO...

Ci-dessous, le schéma respecté par mes branchements et des photos de ceux-ci. 

[#2]

@Loop , 

en attendant les photos ...

il faut controler les différentes prises  ...

si tu branches un pc sur la prise 1 du tableau , as-tu une connexion  ? 

[#3]

salut @Loop 

pourquoi les deux départs sont ils reliés ensemble ?

dans le coffret, chaque départ RJ45 doit être relié à une pièce, ils ne doivent pas être reliés entre eux

si ta chambre n'est relié à aucun départ RJ45 dans le coffret, ça ne marchera jamais

ok pardon, je n'avais pas vu que le PTO était dans le salon

tu dois détacher la prise murale du mur et prendre une photo du câblage

et tu as bien pris un câble ethernet pour relier les deux prises dans le coffret ?

[#4]

@fredolerouge , 

il a un retour du salon vers l'armoire  ... 

[#5]

salut @rebdranh1 

oui j'ai vu après coup, j'ai corrigé ma réponse entre temps

[#6]

Merci pour vos réponses.

J'ai testé de brancher directement sur le tableau et il n'y a pas de connexion. J'ai testé toutes les prises au cas où il y avait erreur sur le libellé. 

Ci-dessous une photo de la prise RJ45 de la chambre.

Elle est noire et verte. Les fils sont blancs, verts, oranges et marrons.

[#7 · Accepted solution]

Désolé de vous avoir fait cogiter les copains. La réponse était dans la prise du salon... 

En fait il y a des prises mais en même temps... Y en a pas ! Elles ne sont pas raccordées.

Je ne sais pas si je dois en rire ou en pleurer... J'en parlerai à mon propriétaire je suppose.

Merci de m'avoir accordé votre temps. Petite photo, pour le "meme". 

Bonne soirée

[#8]

bonjour @Loop 

ton cablage etait bon si la prise du salon (et les autres) sont bien raccorder.

tu trouve facilement le plan de montage sur internet et normalement c'est indiquer sur le connecteur de la prise les couleurs

apres tu voit si ton proprio veut le faire a ces frais par lui même ou un electricien

[#9]

salut @Loop 

@jojo3007  @rebdranh1 

c'est sur que si la prise n'est pas câblée, ça ne marchera pas