Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe ma connexion

Problème Livebox !

Highlighted
contributeur confirmé
331  

Problème Livebox !

Bonsoir,

 

Voila ma livebox à un petit problème car parfois 2 à 3 fois par mois mon wifi ne fonctionne pas correctement c.a.d qu'il est activé mais pas de connection internet que ce soit avec portable, tablette, console etc... par contre en ethernet tout fonctionne correctement donc la seule solution c'est de reboot la livebox pour que ça refonctionne normalement.

 

Donc je me demandais comment je pouvais faire un échange car j'ai la livebox 2 Sagem depuis 2 ans environs, ou sinon y a t-il une solution pour régler ce problème de Wifi ? 

 

Merci d'avance pour vos réponses ! Bonne soirée.

6 RÉPONSES 6
Highlighted
#TopMembre
284  

Re: Problème Livebox !

salut @lorddevil

 

tu peux changer le canal d'émission wifi de ta box, ça a toutes les chances de régler ton souci

 

ceci étant dit, avec une livebox 2 out of date, pas la peine d'user le soleil, contactes le 3900 pour demander un échange

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Highlighted
contributeur confirmé
265  

Re: Problème Livebox !

Bonjour,

 

J'ai testé cet solution du changement des canaux, reset usine etc...seule la solution du reboot fonctionne même si ça revient quand même à chaque fois au bout d'un certains temps d'utilisation du Wifi.

 

Que veux tu dire par "une livebox 2 out of date" ? il existe une nouvelle livebox ? ou est elle devenu trop vieille ?

 

Merci de vos réponses.

Highlighted
#TopMembre
261  

Re: Problème Livebox !

salut @lorddevil

 


@lorddevil a écrit :
[...]

Que veux tu dire par "une livebox 2 out of date" ? il existe une nouvelle livebox ? ou est elle devenu trop vieille ?

 

Merci de vos réponses.


les deux, la version actuelle est la livebox 4

 

donc outre sonb âge dépassé, elle est à la rue en terme de fonction et stabilité

 

donc direction le 3900 pour un échange

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Highlighted
contributeur confirmé
247  

Re: Problème Livebox !

Re,

 

Ah oué quand même je suis encore a la rue niveau box, on est déjà à la LB4 et moi j'ai encore la LB2 bon je passerai un coup de fil dans la semaine pour l'échange ou puis-je le faire par mon compte client ? j'ai l'offre Livebox Zen depuis 2014. Si un conseiller pouvais passer par la et m'aiguiller la dessus ça serait chouette. Merci.

 

Merci encore.

Highlighted
contributeur confirmé
181  

Re: Problème Livebox !

Bonjour,

 

Pas de conseiller pour m'aiguiller ?

 

Highlighted
#TopMembre
168  

Re: Problème Livebox !

salut @lorddevil

 

appelles le 3900, ça ira teeeellement plus vite et au moins, tu parles à quelqu'un en direct

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’émission et de réception de mails depuis votre messagerie.Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

138 membres connectés
et 3165 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre