Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

Alexis41
contributeur
16 789  

Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

Bonjour,

 

J'ai un soucis avec mon boitier ARRIS VAP2404, il ne veut plus s'appairer avec ma livebox.

Jusqu'à présent cela marchait très bien, je ne comprends pas.

Le voyant de façade clignote mais pas le voyant WIFI et plus de connexion.

Quand j’essaie de l'appairer avec WPS, la livebox m'indique qu'elle ne trouve rien.

8 RÉPONSES 8
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
16 753  

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

Bonjour @Alexis41 

 

Si c'est ce modèle que tu possèdes as tu bien tout suivi le mode d’emploi ?

 

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/155371/8253313/version/3/file/guid...

Si on cherche un peu on finit par trouver

Alexis41
contributeur
16 747  

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

Bonjour,

 

Oui et je dis bien qu'il marchait très bien jusqu'à présent..Du jour au lendemain, il s'est mis à ne plus fonctionné.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
16 741  

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

@Alexis41 

 

Si tu regardes bien dans les premières images du mode d'emploi il y a un bouton Reset (N°4).

Appuies dessus jusqu'à ce que au moins un des voyants clignote.

Çà va tout remettre à 0 comme quand tu l'as acheté et recommence la procédure d’association .

Si on cherche un peu on finit par trouver

Alexis41
contributeur
16 721  

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

Déjà essayé mais sans résultat.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
16 717  

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

@Alexis41 

 

Désolé mais la je n'ai plus d'idées.

A savoir que ce type d'appareil n'a pas une très grande durée de vie donc possible que HS !!!!.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Alexis41
contributeur
16 686  

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

malheureusement, je n'ai pas d'idée non plus.

Je ne sais même pas si cela vient du liveplug ou de la box

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
16 642  

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

Bonjour @Alexis41 


Suite aux informations fournies par @JuanLucas38, et les manipulations exécutées sur votre Liveplug wifi. Celui-ci peut dysfonctionner.


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), et la facture de votre matériel (garantie 2 ans) pour vous le changer.


Bonne journée


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

mastic71
contributeur
10 286  

Re: Problème WIFI avec mon boitier ARRIS VAP2404

Bonjour ! j'ai eu le problème et pour me dépanner le service orange m'a donné les indications suivantes. Arrêter le décodeur , sur la livebox il existe un bouton avec deux flèches concentriques arrondies. appuyer dessus  ensuite appuyer sur la commande WPS du boitier ARRIS attendre que le clignotant se stabilise , rallumer le décodeur .

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761535 membres inscrits 🧡

1161 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne