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[#1]

Bonsoir.

Que faire quand ce message apparaît sur la box : "Problème d'identifiants voir Guide d'utilisation " ?

J'ai lu le guide ... mais je ne trouve pas la solution.

Impossible de joindre le service orange : trop grand nombre d'appels !

Merci pour votre aide 😊

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salut @Co29860 

les identifiants sont le fti et son mot de passe se trouvent sur le courrier de bienvenue

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Merci beaucoup Fredolerouge.

J'ai réussi à avoir un technicien par chat.

Malheureusement,  il y a un souci sur notre ligne qui demande l'intervention d'un technicien 😓

Bonne soirée ! 😉

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re @Co29860 

ok merci du retour, tiens nous au courant

PS : penses à me "citer" par arobase+pseudo j'aurais un mail m'avertissant de ta réponse, comme tu reçois un mail quand je te réponds

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@fredolerouge 

C'est noté 😊

A ce moment, toujours pas de technicien ...

On m'a dit que ça devait être rétabli avant le 30 mai 🤞

Bonne journée ! 

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re @Co29860 

ok tiens nous au courant