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Problème avec la page http://livebox

Lolo887
contributeur occasionnel
3 669  

Problème avec la page http://livebox

Bonsoir,

J'ai un problème avec la page de paramètre de ma Livebox 2 Sagem.

Le Wi-fi s'est désactivé, mais à chaque fois que je clique sur le bouton pour le réactiver, soit ça marche mais une le changement de paramètre n'est pas pris en compte, soit, en allant dans les paramètres WiFi avancé, toute les options sont grisées (et donc impossible de les modifier) et le bouton pour réactiver le wifi ne marche tout simplement pas.


Solutions approuvées
LeBreton56
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3 649  

Re: Problème avec la page http://livebox

@Lolo887Bonsoir ! en complément de l ' ami @melet39 C ' est possible que votre livebox 2 soit déficiente alors autant demander au 3900 l ' échange gratuit contre une livebox 3 plus moderne .

Le pire des défauts , c est la perfection .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
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3 664  

Re: Problème avec la page http://livebox

bonsoir @Lolo887

 

as tu éssayé avec un autre navigateur si pas de résultat

éssaie ce soir après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as un chat avec un conseiller après avoir cliquer sur la vignette bleue à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

sinon demain

appel au service client 3900

 

ou par chat depuis ton PC Espace client
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie

au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as

 

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

 

ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lolo887
contributeur occasionnel
3 657  

Re: Problème avec la page http://livebox

J'ai essayé avec Google Chrome et internet explorer, le resultat est le même. J'ai aussi essayé en desactivant Adblock, et même chose.

melet39
#TopMembre
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3 653  

Re: Problème avec la page http://livebox

re @Lolo887

 

éssaie par chat sur le lien ci dessus avant 21h30

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LeBreton56
star
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3 650  

Re: Problème avec la page http://livebox

@Lolo887Bonsoir ! en complément de l ' ami @melet39 C ' est possible que votre livebox 2 soit déficiente alors autant demander au 3900 l ' échange gratuit contre une livebox 3 plus moderne .

Le pire des défauts , c est la perfection .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Lolo887
contributeur occasionnel
3 637  

Re: Problème avec la page http://livebox

J'ai contacté une assistance par chat et ils ont détécté un blocage de ma Livebox et m'ont conseillé d'operer un reset. Sauf que le problème ne s'est pas résolu.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 623  

Re: Problème avec la page http://livebox

re @Lolo887

 

dans ce cas,faire comme dit @LeBreton56 (bonsoir) demander l'échange au service client

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lolo887
contributeur occasionnel
3 618  

Re: Problème avec la page http://livebox

D'accord, merci pour votre aide.

JuanLucas38
#TopMembre
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3 614  

Re: Problème avec la page http://livebox

Bonsoir @Lolo887

 

Tu as bien fais un reset ou simplement un redémarrage ?

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Lolo887
contributeur occasionnel
3 547  

Re: Problème avec la page http://livebox

Bonjour , l'échange a été effectuer  merci du conseil  ils ont détecté un blocage avec la wifi

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