internet & fixe ma connexion

problème de connexion internet

doc3
contributeur
418  

problème de connexion internet

Impossible de se connecter correctement, des déconnexions permanetes. On appelle 3 à 4 x par semaine pour des problèmes tecniques. Réponses : on vous envoie un technicien (2x) que l'on ne voit jamais, mais pour lequel il a fallut s'absenter de son travail. Au final toujours des problèmes, réponse de ce jour : "contacter le service commercial pour changer d'opérateur". Classe le service tehnique orange. Une seule chose marche le prélèvement de l'abonnement !!!!

1 RÉPONSE 1
PhilDur
#TopMembre
411  

Re: problème de connexion internet

Bonjour doc3

 

C'est peut être démodé, mais je te souhaite le Bonjour, sincèrement.

 

Pourrais-tu nous indiquer

Le modèle de ta Livebox ?

Le type de connexion : ADSL VDSL Fibre ?

 

Quand le problème survient que vois tu sur la Livebox (voyants, écran texte) ?

 

PhilDur

 

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