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Bonjour j'ai depuis peu ma box internet qui marche plus et elle me dit de me re identifie mais sa peut se faire que par ordinateur

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Bonjour @Steven47 

Quelle box ?

Où avez vous ce message de ré identification ?

Pour accéder à la box :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

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Donc pour se problème on peut que par ordi

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@Steven47 

Comme je ne sais pas trop ce que la box vous demande :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/vous-identifier/orange-fr-vous-...

Sinon voyez au 3900

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Bonsoir @Steven47 

Les images n'étant pas encore validées le pauvre @jyjo29  était en aveugle.

Voici ce que la box te demande :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces... 

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OK merci sa se fait que part ordi ?

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@Steven47 

Ordi ou Smartphone en passant par le navigateur internet et allant à l'adresse : 192.168.1.1.

Pour le Smartphone il faut qu'il soit connecté au réseau WIFI de la Box.

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OK merci