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Problème câble téléphonique

Lolo6259
contributeur
328  

Problème câble téléphonique

Bonjour, j aimerai savoir qui doit effectuer le changement de câble du regard France telecom  jusqu’au boîtier dans mon habitation. Merci pour votre retour.

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
312  

Re: Problème câble téléphonique

Bonjour @Lolo6259 

 

Le câble jusqu'à l'arrivée de ligne chez toi est de la responsabilité de Orange.

S'il doit être changé (pourquoi.?), c'est à Orange de le faire. Voir avec le  service client. Si c'est à ta demande (déplacement...) ça peut t'être facturé.

Par contre la conduite/gaine pour passer le câble est à ta charge sur ton terrain. Si bouchée ou nouvelle conduite: à toi de faire le nécessaire.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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