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Lorsque je visionne un film en téléchargement ma connection se coupe...(j'ai bien-sur coupé mon décodeur avant le visionage afin d'avoir un débit max, la fibre est dans ma rue mais apparement c'est long et fastidieux de la connecter à mon immeuble!)

 - "réseau et partage" me dit que j'ai perdu la carte réseau!

 - je réactive cette carte et tout refonctionnent

seulement j'ai perdu cette carte 3 fois la semaine dernière!

1- la perte de ma carte vient d'une mauvaise connection en dent de scie? ou mon ordi est fatigué?

2- que puis-je faire?

Merci.

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Bonjour,

Pour vérifier votre contexte de connexion, pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / admin par défaut

Pour la livebox play et livebox 2 nouveau firmware :

Une fois identifié aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

Quelle est la version de Windows que vous avez ?

Passer dans un invite de commande la commande ipconfig /all

Cdt