internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai un problème je n'est pu de conexion internet depuis 5h ni de télévision , le bouton où il y a la planète sur la livebox clignote en blanc le bouton wifi est allumer en orange et le bouton téléphone est éteint aidez moi s'il vous plaît , j 'ai déjà redémarrer merci 

[#2]

@BilnaBen 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

[#3]

@melet39 c'est bien un incident réseaux vers la ou j'habite sa fait 6 jours que j'ai pu de télé ni de conexion ni de fixe.

[#4]

bonjour @BilnaBen 

merci du retour,et tu as fais le nécessaire ?

cdt