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internet & fixe ma connexion

Problème connexion et SAV

MagLC
contributeur occasionnel
352  

Re: Re : Problème connexion et SAV

Pourriez vous me dire ou en est mon dossier car demain étant férié je sais que je ne serai pas dépanné avant la semaine prochaine mais nous en sommes à 2 semaines sans internet ni téléphone ni tv. Le but C'est de nous rendre fou peut être?

melet39
Orange Star
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330  

Re: Re : Problème connexion et SAV

bonjour @MagLC 

 

demain à partir de 8h essaie d'en savoir plus au 3900

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
318  

Re: Re : Problème connexion et SAV

Bonjour @MagLC 


Merci de votre retour.

J'ai consulté votre dossier et une intervention est en cours. Nos équipes techniques me précisent que des travaux sur notre réseau sont nécessaires, rallongeant votre délai de rétablissement. Une fois ceux-ci réalisés, le technicien vous contactera, pour s'assurer du bon fonctionnement de vos services. Je vous invite à patienter et pour votre continuité de services, je peux vous activer 200 Go de Data, pour un partage de connexion si vous possédez un mobile Orange ou Sosh. Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer son numéro en message privé

J'attends votre retour.

Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
312  

Re: Re : Problème connexion et SAV

bonjour @MagLC 

 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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