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Bonjour,

j'ai une livebox 7e91 et je n'arrive pas à me connecter en wi-fi avec mon smartphone SAMSUNG.

Je retrouve bien ma livebox dans la liste des connexions wi-fi, mais j'ai le message "Une erreur d'authentification est survenue". Si je resaisi le mot de passe (j'utilise les 8 premiers caractères de ma clef de sécurité) , j'ai de nouveau le même message d'erreur. Pourtant avec ce mot de passe j'accède bien à ma livebox sur internet.

Faut-il paramétrer quelque chose sur mon smartphone? sur ma livebox ? comment ?

Merci pour votre aide.

PS : ma connexion wi-fi fonctionne bien avec mon PC portable.

[#2 · Accepted solution]

Salut @tchang

Faut composer le 26 caractères/chiffres de la clé .

Les 8 premiers caractères ne concerne que l'accès

à l'interface de la box .

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Bonjour Johann,

super ! j'ai pu me connecter sans problème. J'avais déjà essayé auparavant, sauf que j'avais oublié que j'avais changé de livebox et qu'il fallait que je reprenne la nouvelle clef de sécutité. Une dernière question, comment changer ce mot de passe compliqué ?

Merci infiniment.

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Mon mot de passe de connexion ne m'est plus demandé (je croyais qu'on allait me le demander à chaque reconnexion). Donc ma dernière question tombe à l'eau.

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ou trouver code live box

[#6]

commence par Bonjour