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Problème connexion

Hugow
contributeur occasionnel
994  

Problème connexion

onjour  J ai le voyant blanc qui clignote depuis le 04/04 j ai appelé le 3900 rdv fixé le 08/04 je reçois un sms annulant ce rdv et nouvelle date pour 11/04 ok ça me va, et là aujourd’hui 09/04 je reçois un sms annulant ce nouveau rdv du coup nouveau rdv le 02/05. INADMISSIBLE 

suis je le seul ?

5 RÉPONSES 5
Hugow
contributeur occasionnel
976  

Re: Problème de connexion Internet

Bonjour 

J ai le voyant blanc qui clignote depuis le 04/04 j ai appelé le 3900 rdv fixé le 08/04 je reçois un sms annulant ce rdv et nouvelle date pour 11/04 ok ça me va, et là aujourd’hui 09/04 je reçois un sms annulant ce nouveau rdv du coup nouveau rdv le 02/05. INADMISSIBLE c est du foutage de “gueule” 

melet39
Orange Star
Orange Star
986  

Re: Problème connexion

Bonjour @Hugow 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
juste
star
star
916  

Re: Problème connexion

Bonjour @Hugow @juste 

Non tu n ' es pas le seul et c ' est inadmissible un RDV est un RDV on doit le respecter sauf cas de force majeure , c ' est de pire en pire il faudra lors du dédommagement signaler ces modifications de RDV par les techs .

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18607

 

Bon courage 

 

Cordialement .

Marvin76
contributeur
890  

Re: Problème connexion

Bonjour, 

pareil pour moi. 
un technicien devait intervenir aujourd’hui entre 8h et 13h, il est 17h14 et toujours personne.. 

Au 3900 on me dit qu’ils n’ont pas d’infos et on me demande d’attendre..

melet39
Orange Star
Orange Star
877  

Re: Problème connexion

Bonjour @Marvin76 

 

appel le 3900 à partir de lundi ils auront la remontée du technicien donc tu devrais en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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