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Problème connexion

Deadcrs11
contributeur
458  

Problème connexion

Bonjour 

j ai une tablette iPad Pro 5g et je n arrive pas à me connecté à l application ps remote plus 

cela m affiche débit faible 

ce le forum j ai trouvé que je n étais pas le seul et que cela viendrai d un problème patch ?

merci de votre retour 

1 RÉPONSE 1
JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
444  

Re : Problème connexion

Bonjour @Deadcrs11 


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Je vous invite à également m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre équipement
- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?


De votre côté je vous invite également à
:
- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- De supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- De déconnecter le VPN si vous en avez un.


Dans l'attente de votre retour.
Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
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