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Salut Phildur
Merci de prendre un peu de temps pour moi
J'ai fait les screenshots demandés, le DSL, un speed test en normal et un en sans echec
En préambule, je me suis mis au **bip** de la box en ethernet (avec un nouveau câble) et j'ai coupé le wifi directement dans les paramètres de la box.
Ce qui est vraiment bizarre, c'est que mon débit initial qui était déjà affaibli l'est encore plus après leur intervention.. incident toujours en cours chez orange depuis 10 jours...
Personnellement , je pense que en première étape on aurait pu échanger la box, elle peut avoir un problème. Mais sans pouvoir en discuter avec un technicien orange, pas de débat...
Merci encore de ton expertise
Jérôme
De tes tests l'affichage de la page DSL indique une vitesse de 3,7 Mb/s et 05 Mb/s
Les tests de débits que tu montres ne sont pas cohérents avec ta vitesse de synchro.
Par contre tu n'as pas fourni de test d'éligibilité pour l'ADSL
ZoneAdsl te donne une mesure de débit incohérente avec les 0.3 Mb/s
Degrouptest te donne 0.35 Mb/s
Le test d'éligibilite se fait sur le site de Degrouptest.com en remplissant ce formulaire
Tu mets ton numéro de ligne fixe (celui en 01,02,03,04 ou 05) et tu valides avec le bouton tester.
Et là tu auras la longueur de la ligne et les débits théoriques. ainsi que le nom du NRA.
Tout ce qu'on peut dire pour l'instant c'est que ton raccordement fonctionne un peu au dessus de 3 Mb/s qu'en débit utile tu devrais atteindre de l'ordre de 2.7 Mb/s et que tu en es loin.
Le problème pourrait bien être au niveau de ton NRA qui n'aurait pas la capacité suffisante pour écouler le trafic local.
Cordialement
PhilDur
Salut Phildur,
Voici le test de la ligne... A ton avis ?
Ma ligne a dejà vu mieux par le passé, je me souviens avoir atteint les 6Mbits il y a deux ans
Merci de ton analyse
Bonne journée
Jérôme
Excuse moi, il ya ça aussi que je n'ai pas encore exploité :
La marge au bruit est énorme, c'est elle qui explique le ralentissement
Elle devrait être inférieure à 10 dB
Elle est la conséquence de l'instabilité de ta ligne les secondes erronées des lignes 2.8 et 2.9 le montrent assez clairement.
Tes chiffres ont été obtenus en à peine plus de 24 h, c'est énorme !
Le ralentissement vient du DLM (un robot logiciel qui tente de stabiliser ta connexion).
Il a limité ta vitesse, c'est ce qui explique l'augmentation de la marge au bruit.
Il faut que tu vérifie chez toi, ton installation depuis la ligne téléphonique jusqu'à la box.
Tout doit être absolument parfait. Un Cable abimé, une prise fêlée, ... tout doit être réparé ou neuf.
Assure toi que l'alimentation électrique de la box soit directe, sans prolongateur ou prise multiple.
La connexion dans le boitier de raccordement doit être parfaite.
Idem pour la prise téléphonique, parfaite.
Si les connexions sont des plots à vis, les remplacer par des connexions serties (genre scotch lock).
Si tu as deux lignes qui partent vers deux prises téléphoniques, déconnecte proprement celle qui ne sert pas pour la box ; la déconnexion se fait au plus près de la ligne "PTT" entrante. Si jamais tu souhaitais utiliser l'autre prise tu pourrais facilement la reconnecter.
Quand tu as tout vérifié et que tout est Nickel, tu redémarres ta box depuis son appli d'administration, pas au bouton arrêt/marche. Au bout de quelques heures, vérifie les chiffres de la page DSL.
Si tu as toujours la même synchro et la même marge au bruit, appelle Orange.
C'est là que tu profiteras de ton contrôle, en cas d'intervention, ils ne pourront pas mettre en cause ton installation et ne pourront pas te faire payer un éventuel déplacement.
J'aurais pu réagir sur ce point un peu plus vite.
Cordialement.
PhilDur