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[#1]

Bonsoir,

J'ai une livebox B830 avec la fibre et je travaille sur ma messagerie par le biais d'une tablette Lenovo avec un clavier additionnel.

J'utilise Mozilla Firefox pour y accéder.

Chaque fois que je veux accéder à ma messagerie, je me retrouve avec le message N°1, alors que Mozilla est paramétré  pour accepter ses cookies. Après plusieurs manipulations j'y arrive.

Ensuite, quand j'y arrive enfin, en voulant ouvrir un message je reçois le 2ème message. Il me faut quelques manipulations encore de retour en arrière et accès pour l'obtenir.

Si je contrôle ma messagerie sur mon téléphone portable, je n'ai aucun problème.

Si quelqu'un peut m'éclairer, cela m'arrangerais.

messagerie appraissant alors que l'exception est faite pour le site sur mozillaLorsque je clique sur un message et après quelques allez retour j'y parviens

[#2]

bonsoir @Beagaut79

voir après avoir réinitialisé firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir et merci Melet39,

J'avais effectué une réinitialisation de la Livebox et cela n'avait rien donné, le problème persistait.

J'ai testé la restauration de firefox, comme proposé, remis les cookies d"orange en exception, mais quand j'arrive sur ma messagerie j'ai le même 1er message. Par contre, il semblerait que le 2ème n'apparaisse plus pour le moment.

Merci déjà pour le problème en moins.

Cdt

[#4 · Accepted solution]

Bonjour
si j'étais que toi je laisserais tomber le Web mail pour un logiciel de messagerie de type orange mail voire Outlook
si tu souhaite orange tu as
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.mail.fr
bien sur tu en a d'autres pour ma part je me sert d'aqua mail mais essaye d'oublier le Web mail et les risques encourus
cdt

[#5]

bonjour @Beagaut79

voir ici

https://support.mozilla.org/fr/kb/sites-disent-cookies-bloques-les-debloquer

bonne journée

[#6]

Merci,

J'ai testé la réinitialisation et et cela a permis de résoudre le 2ème problème, il persiste.

[#7]

bonjour @Beagaut79

éssaie en appuyant en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur le clavier

cdt