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Problème d'authentification

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Problème d'authentification

Bonjour je ne peut plus connecté mes appareils en wifi car ça marque problème d'authentification. Que faire pour résoudre le problème. J'ai une livebox play
9 RÉPONSES 9
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320  

Re: Problème d'authentification

salut @Lengronne

 

est ce que ça fonctionne en ethernet?

 

aurais tu récemment changé le mot de passe wifi?

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315  

Re: Problème d'authentification

je n'utilise jamais le cable ethernet de plus ça fontionne bien avec les ancien appareil connecté et la hier j'ai acheté une tablette et un téléphone portable à mes enfants et impossible de les connecté en wifi (problème d'authentification à chaque fois) j'ai donc essayer de rentrer à nouveau la clé wifi et aussi d'éteindre et de rallumer la livebox mais rien à faire toujours le même problème. Pourquoi je ne peut pas connecté des nouveaux appareils?

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311  

Re: Problème d'authentification

salut @Lengronne

 

si ça marche sur les anciens appareils, et pas sur les nouveaux, c'est que la clé tapée est à revoir

 

parce que hormis si tu as activé le filtrage MAC dans la box, rien n'empêche la connexion de nouveaux appareils dès lors que la clé est conforme

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299  

Re: Problème d'authentification

Pour le filtrage mac comment on peut voir si il est activé ou pas
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292  

Re: Problème d'authentification

salut @Lengronne

 

tu dois aller dans l'interface de configuration de la box, partie wifi puis wifi avancé

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282  

Re: Problème d'authentification

Le filtrage mac est désactivé mais ça ne fonctionne toujours pas
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278  

Re: Problème d'authentification

re @Lengronne

 

alors tu dois t'assurer d'avoir choisi le bon SSID (la bonne box) et d'avoir tapé le bon mot de passe

 

vérifies dans l'interface de la box que la clé wifi est bien celle indiquée sur l'étiquette

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275  

Re: Problème d'authentification

C est la bonne clé et la bonne box je n y comprends rien pourquoi ça fonctionne pas
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254  

Re: Problème d'authentification

re @Lengronne

 

il y a forcément un truc que tu as raté, parce que la box ne limite pas le nombre d'appareils possibles (si 150)

 

tu tapes bien la clé sans espaces? en majuscules sur les box Play et en resspectant la casse?

 

attention aux chiffres zéro (0) et lettre "o" majuscules (O)

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