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Problème de bande passante

sewima132
contributeur
246  

Problème de bande passante

Bonsoir,

 

J'ai un abonnement 2 mks , mais malheureusement je n'obtiens que 0,700 mks.

Les services technique et commercial n'ont aucune solution à me proposer.

 

D'autres abonnés ont-ils le même problème?

 

Cordialement

 

Serge

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
232  

Re : Problème de bande passante

salut @sewima132

 

impossible de juger avec ça

 

Il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

 

et ensuite on verra

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