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Problème de câble en extérieur
Bonsoir,
Je suis de nouveau contrainte à poster un message sur le forum.
En effet suite à une énième tempête, de nouveau un problème de téléphone et d’internet.
Deuxième problème ! Le câble c’est carrément tombé devant mon portail et sur quelques bons mètres dans la rue. Je téléphone donc à la mairie pour qu’il vienne tirer les câbles en hauteur. On me répond donc qu’ils vont téléphoner à Orange pour régler le soucis. Ce qu’ils ont fait.
En effet les soucis téléphone et internet sont résolus ce jour mais j’ai toujours le câble juste devant mon portail. Que faire ?
Est-ce la responsabilité de Orange ou de la mairie ? Merci par avance pour votre aide !
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Re: Problème de câble en extérieur
bonjour @Cam2802
fais un signalement
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
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Re: Problème de câble en extérieur
Bonsoir @melet39 merci pour ta réponse et pour ton conseil.
Je vais faire un signalement et je vous tiens au courant de la suite.
Encore merci
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Re: Problème de câble en extérieur
re @Cam2802
merci du retour
bonne soirée
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Re: Problème de câble en extérieur
Bonjour,
Comme promis je reviens pour vous dire ce qu’il en est.
J’ai suivi le lien et fait un signalement ils sont venu qq jours plus tard remettre en place le câble électrique. Espérons qu’il tienne en place pour la prochaine tempête.
Une nouvelle fois merci pour votre aide. Bon week-end !
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Re: Problème de câble en extérieur
bonjour @Cam2802
merci de ton retour
bon week-end également