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internet & fixe ma connexion

Problème de connexion à heure fixe

Lockon
contributeur
928  

Problème de connexion à heure fixe

Bonjour, 

Je n'ai plus de connexion internet tous les jours à partir de 18h30 jusqu'au petit matin et ce, depuis mercredi dernier. Le voyant de ma box indique un problème de connexion. Le reste de la journée, ma box fonctionne correctement, mais dès qu'il est 18h30, je n'ai plus de connexion.

Je précise que mercredi, il y a eu une coupure de courant programmée d'Enedis de 3 heures dans mon quartier. 
Cela a t-il un rapport ? Car avant cette coupure, il n'y avait aucun problème. 


Merci d'avance pour vos retours. 

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
917  

Re: Problème de connexion à heure fixe

salut @Lockon 

 

caractéristique d'un perturbateur électromagnétique :

- éclairage public
- alarme, télécommande/moteur de portail électrique
- lampadaire halogène, micro onde (si si), machine à laver, réfrigérateur ou congélateur
- commutateur jour/nuit
- etc


Vois si dans l'entourage direct de la livebox il n'y aurait pas un truc de ce style, et essaies de bouger la box avec une rallonge téléphonique entre la prise murale et le filtre.


et places une ferrite sur le câble entre le filtre ADSL et la box en le clipsant dessus (diamètre à adapter c'est un exemple de ferrite) :
http://www.conrad.fr/ce/fr/product/502149/Ferrite-CylindPour-Diam-45-Richco-RRC10-05-20-M?ref=search...

 

sans rapport avec ta coupure de courant

 

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
juste
star
star
865  

Re: Problème de connexion à heure fixe

Bonjour @Lockon @fredolerouge @juste 

Adsl Vdsl Fibre ?

Si adsl ou vdsl regardes dehors si cela ne correspondrait pas à l ' allumage du lampadaire prés de chez toi vers 18h30 puis redeviens OK le matin suite à l ' extinction de l ' éclairage du lampadaire .

 

Cordialement .

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
830  

Re : Problème de connexion à heure fixe

Bonjour @Lockon,


J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.


Afin de vous apporter une solution efficace et pour des raisons de sécurité, j'ai besoin que vous me communiquiez votre nom, prénom, numéro de téléphone fixe/mobile ainsi que votre adresse postale par message privé en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée.

Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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