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Salut fredolerouge, je vais les contacter effectivement car ce problème persiste. Le "I" de la Livebox est rouge et clignote. L'afficheur indiqué de vérifier les branchements pourtant tout est OK. Merci.

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Salut je crois que mon pcd message n'a pas été enregistré. Le voyant i clignote rouge et il est indiqué les branchements sont pas bien branchés or ce n'est pas le cas.

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Bonjour, lilya

Avez vous rappelé le 3900 ou si offre Open le 3970 comme te l'a dit @fredolerouge 

ou par eChat : contact.orange

Cordialement

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Ça marche Merci à vous ! Je vous tiens au courant.