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@HiSpeed à part le slash après "fti" dans l'identifiant, aucun caractère spécial, que des chiffres et des lettres 
Bonjour @lechevanton
J'imagine que ce sont bien les identifiants qui sont affichés dans l'espace client du compte en ligne!?
En dehors de faire un test avec un modem-routeur d'une autre marque, je n'ai plus d'idée. 
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