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Problème de connexion - @ en rouge sur livebox
Bonjour
Je rencontre un pb de connexion depuis ce matin et impossible de trouver la solution.
J ai branché la livebox sur le dti mais toujours led rouge.
Je lance le test sur orange et le pb est chez moi...
Bref je n ai touché dans l installation, c est a n y plus rien comprendre.
Help please
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Re: Problème de connexion - @ en rouge sur livebox
Bonjour @mmo68220
Si avec branchement sur DTI c'est toujours HS : direction assistance 3900
NB : led @ = livebox 2 blanche? Si oui, profite pour "souffler" à l'assistance qu'un échange pour une livebox play serait bien opportun.
Cordialement
Daniel35
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Re: Problème de connexion - @ en rouge sur livebox
bonsoir @mmo68220
vérifie si un incident de signalé
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt