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Bonjour, je vous signal que je n'arrête pas d'avoir des coupures de connexion internet (Pas de connexion au réseau Orange, message sur ma livebox) sa me déconnecte toute les minutes, marre de cette connexion surtout pendant cette période difficile.

Cordialement

Arnaud B

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Bonjour @Arnaudb81390 

Ce n'est pas à nous, clients aussi, qu'il faut le dire mais au 3900

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salut @Arnaudb81390 

et en complément de @jyjo29 

fibre ou ADSL/VDSL ?

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Bonjour @Arnaudb81390 

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Arnaudb81390 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour @Arnaudb81390 

Merci de votre retour.

J'ai réinitialisé à distance votre connexion et j'obtiens comme débit montant 12.9 Mb/s et descendant : 94.36 Mb/s. Je vous invite à tester votre débit sur quelques jours et de m'informer de l'évolution.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe