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Problème de connexion internet
Bonjour je n'arrive pas à activer ma nouvelle Livebox que j'ai pris chez Sosh (orange).
C'est la Pack Livebox 4 sage Sosh.
Sur le téléphone la voix nous dit qu'on a un problème d'identifiant de connexion internet.
J'ai besoin d'avoir un numéro pour contacter sosh.
Merci pour votre aide rapidement.
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Re: Problème de connexion internet
salut @Boeboene24
tu as eu les deux SMS d'activation ?
normalement, tout ce qui est sosh passe par leur site d'assistance :
sinon, essaies au 3976
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Re: Problème de connexion internet
Merci pour votre réponse rapide.
Je n'ai pas reçu de SMS pour activation de la ligne, peut-être le problème est là.
J'attendrais alors.
Bonne journée.
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Re: Problème de connexion internet
re @Boeboene24
oui, si chez sosh c'est pareil que chez orange, tu dois recevoir 2 SMS :
- le premier pour brancher la box
- le second t'indiquant que les services sont actifs
ce n'est qu'au second SMS que ta box doit se synchroniser correctement pour valider tes identifiants de connexion