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Bonjour,

quand j'alimente la tv orange, elle installe directement la mise a jour (jusque la tout est normal) sauf que dès que la mise a jour commence ma conexion internet (Wifi et ethernet) saute (plus de connexion, je crois que ma livebox se desynchronise).

Donc voilà ma question : Comment faire pour installer la mise a jour sur la tv orange sans faire sauter ma conexion internet (Wifi et ethernet) ?

Ps: modèle : Livebox Play

Cordialement

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Bonsoir Theos80

Ce n'est pas normal.

Essaye de contourner le problème en débranchant tout appareil de la box, coupe le wifi de la box (appui long sur le bouton wifi).

Branche le décodeur avec un cable ethernet.

Si le problème persiste, appelle le support au 3900 ou 3970 (contrat Open).

Cordialement

PhilDur