Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Problème de connexion pour appareils en wi-fi

skychock
contributeur
719  

Problème de connexion pour appareils en wi-fi

Bonjour j'ai un problème bizarre avec ma livebox 2 ZTE depuis ce matin, tous les appareils en wi-fi tels que mes telephones, tablettes ne sont pas connectées à ma livebox, cependant mon pc branché en cable ethernet lui marche je ne comprends pas, j'ai redémarré ma livebox, redémarré mon tel pour voir, rien n'y fait impossible de se connecter. 

4 RÉPONSES 4
keltia22
super fan
super fan
694  

Re : Problème de connexion pour appareils en wi-fi

Bonjour,

 

   Le voyant wi-fi de votre box est-il bien allumé ?

   Si oui, le nom de votre box (Livebox-XXXX) apparait-il bien dans la liste des réseaux wi-fi disponibles sur vos différents apparriels ?

 

Cordialement.

Une réponse vous a plu ? N'hésitez pas à toper son auteur ! Elle a résolu votre souci, cliquez sur "Accepter comme solution".
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
691  

Re : Problème de connexion pour appareils en wi-fi

Bonjour skychock

 

La connexion Ethernet marche et c'est normal. Il n'y a rien à configurer pour que ça fonctionne, ni sur la box, ni sur le PC.

 

Le wifi qui s'est arrêté, ça c'est différend.

Comment est le voyant wifi de ta LB2 ?

Il devrait être allumé en vert fixe. Merci de confirmer.

 

Si tes appareils ne sont pas connectés, alors parmi les causes courante :

  • le wifi est désactivé (le voyant serait éteint)
  • la clé a été modifiée (réinitialisation de la box)
  • une plage horaire a été configurée
  • le filtrage par adresse Mac a été activé

Pour controler tout ça : utiliser l'administration de la box

Le mot de passe de admin est admin

 

Tous les paramétrages du Wifi sont accessibles, il faut vérifier le SSID, la clé, l'existence éventuelle de plages horaires et le filtrage par adresses Mac

 

La livebox pourrait avoir été mise à jour et la configuration du wifi aurait alors retrouvé la configuration usine

Le nom du réseau WiFi et la clé sont, alors les valeurs "usine".

Pour réparer, il suffit de repersonaliser ta box.

 

Cordialement

PhilDur

 

 

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
skychock
contributeur
685  

Re : Problème de connexion pour appareils en wi-fi

Bonjour finalement j'ai appelé le service client, il m'ont demandé de remettre ma livebox en usine je l'ai reset donc. Il m'ont donné la démarche à suivre et le problème est réglé j'ai utilisé le 192.168.1.1 pour tout remettre

mon voyant wi-fi ne marchais pas.

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
679  

Re : Problème de connexion pour appareils en wi-fi

Ok Merci du retour

Le lien que je t'ai donné dans mon post t'aurait ouvert l'admin de la box.

Note que tu peux arrêter ou démarrer le wifi en appuyant sur le bouton blanc pendant longtemps (environ 10 à 15 sec).

 

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754335 membres inscrits 🧡

1428 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne