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Problème de connexion sur certains sites AWS

Olivier345
contributeur
703  

Problème de connexion sur certains sites AWS

Bonjour, certains sites hébergés chez AWS ne sont plus joignables depuis quelques jours avec ma connexion Orange (aucun problème quand je passe sur la 4G). Le traceroute :

 

Image 002.jpg

 

Merci de m'indiquer comment voir avec Orange pour résoudre ce problème.

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
683  

Re: Problème de connexion sur certains sites AWS

Bonjour @Olivier345 

 

Changez de navigateur.

Il y a eu la même question la semaine dernière et avec Firefox c'était OK.

Olivier345
contributeur
628  

Re: Problème de connexion sur certains sites AWS

Merci pour la suggestion, mais malheureusement, ça ne passe pas non plus avec Firefox ou Edge. Comme le montre le traceroute, ça n'est pas un souci de cache ou de cookies mais bien de cheminement entre Open Transit (qui appartient à Orange) et certaines parties d'AWS. Si vous avez une idée de qui je peux contacter chez Orange pour voir ça, j'en serais très reconnaissant.

black-ice
Orange Star
Orange Star
605  

Re: Problème de connexion sur certains sites AWS

bonjour @Olivier345 

@jyjo29 

essaye avec ce lien

https://aws.amazon.com/fr/?nc2=h_lg

et tu cliques sur se connecter 

je viens d'essayer avec les 2 liens  cela fonctionne de mon coté

cdt

keep calm and stay connected


Olivier345
contributeur
579  

Re: Problème de connexion sur certains sites AWS

Bonjour black-ice, oui ça marche aussi parfaitement chez moi. L'étrangeté du problème vient du fait que l'immense majorité des sites hébergés par AWS fonctionnent très bien, sauf certaines parties de Navigraph.com (c'est un site spécialisé dans les cartes de navigation aérienne). Navigraph me dit que ça ne peut pas venir de chez eux, vu que seuls les utilisateurs Orange France semblent être affectés (nous avons été quelques-uns à nous plaindre sur leur forum), et qu'ils sont hébergés chez AWS. Et j'ajoute que cela marche très bien certaines parties de la journée, mais pas d'autres. Je vais continuer mes recherches, merci pour votre aide.

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
556  

Re: Problème de connexion sur certains sites AWS

Bonjour @Olivier345,

Afin de vous apporter mon aide pour les difficultés rencontrées sur cet hébergeurs, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous également refaire un tracert au moment ou vous rencontrez ces difficultés, le laisser aller au bout, puis me faire parvenir une capture d'écran ?


Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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