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Bonjour,

J'ai un problème de connexion à internet, depuis quelques semaines, sur mon second ordinateur relié à ma livebox par cable éthernet et plug.

Il me marque un message d'erreur : L'ordinateur est  correctement configuré mais le périphérique ou la ressource (serveur DNS principal) ne répond pas. la connexion entre votre point d'accés, routeur ou modem, cable et  internet est interrompue.

Je  ne trouve aucune solution.

Je compte sur la communauté pour avoir un peu d'aide.

Merci

Joël

[#2 · Accepted solution]

salut @joelhenry29

peux tu faire ceci sur l'ordianteur en question :

- appuies sur les touches windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all

Prends une capture du résultat et postes la ici

peux tu également faire un test en te connectant directement à la box sans passer par le plug?

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

 Vous trouverez ci-joint la capture d’écran.

 J’ai fait pendant la nuit une analyse complète de l’ordinateur, elle a trouvé 2 attaques.

 Et ce matin, miracle, la connexion à internet est bonne.

 La connexion directe sur la box est bonne.

Bonne journée

Joël

 

[#4 · Accepted solution]

salut @joelhenry29

ta capture est illisible car bien trop petite (penses à l'insérer en taille réelle) et ne semble montrer que la fin du résultat de l'ipconfig /all

lorsque le test est terminé, dans la fenêtre du cmd, remontes à l'aide de l'ascenseur vertical vers le début du test, refais la capture et insères là de façon visible

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[#6 · Accepted solution]

salut @joelhenry29

c'est visible, mais il nous manque le début du résultat

Avec l'ascenseur vertical, remonte au début du test c'est cette partie qui nous intéresse

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salut @joelhenry29

ok on voit tout

bizarre, l'adresse IP est correcte, n'y aurait-il pas une restriction d'accès internet active dans la box?

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C'est effectivement bizarre, ça a fonctionné toute la journée, hier soir, plus de connexion , je l'ai arrété.

Ce matin il fonctionne.

Je me demande s'il n'y a pas un problème de plug ?

[#10 · Accepted solution]

salut @joelhenry29

j'avais zappé cette info, mais en effet, le plug peut avoir un souci