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internet & fixe ma connexion

Problème de connexion

Iro
contributeur
766  

Problème de connexion

Bonjour bonjour, j'ai une box Orange, j'ai la fibre et voilà que depuis hier je n'ai plus grand chose qui fonctionne chez moi.

Pour essayer de vous donner le maximum d'informations :

Impossible de ping 8.8.8.8 (Délai d'attente de la demande dépassé)

un tracert de 8.8.8.8 me donne :

 

1 <1 ms <1 ms <1 ms LIVEBOX [192.168.1.1]
2 133 ms 3 ms 10 ms **.**.**.***
3 3 ms 2 ms 2 ms ae115-0.ncmon201.Montpellier.francetelecom.net [193.253.95.54]
4 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.

 

Ensuite de manière générale mon problème est le suivant : naviguer sur internet est une vrai plaie, les sites soient sont très long à charger, soit le temps d'attente est dépassé.
De plus je joue à League of Legends, et impossible de me connecter (authentification à l'infini)
J'ai tenté de modifier les DNS sur le PC par ceux de google ou open DNS, rien n'y fait.

J'ai fait une restauration de la Box hier qui n'a rien arrangé il semblerait.

Voila l'information systeme de la box :

 

4.1 Statut de la connexion internet Actif
4.2 Nom d'utilisateur
4.3 Dernière connexion 28 mai 2017, 12 h 12 m
4.4 Durée de la connexion 56 m 11 s
4.5 Type du protocole DHCPv4
4.6 Code d'erreur de la dernière connexion None
4.7 Date de la dernière connexion 28 mai 2017, 12 h 12 m
4.8 ATM VP/VC ou VLAN 832
4.9 Taille MTU 1500
4.10 Adresse IPv4 WAN 86.*** ** **
4.11 Adresse IPv6 WAN
4.12 Adresse IP du DNSv4 primaire 81.*** ** **
4.13 Adresse IP du DNSv4 secondaire 80.*** ** **
4.14 Adresse IP du DNSv6 primaire
4.15 Adresse IP du DNSv6 secondaire


J'ai le problème autant en Ethernet qu'en Wifi, et en passant en 4G tous mes problèmes disparaissent.

Mes connaissances sont limités en réseau et là je ne sais vraiment plus quoi faire :/
Merci à vous de votre aide =)
(PS : j'ai désactivé l'IP v6 pour tester mais rien n'y fait)

 

[EDIT: Merci @Iro de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

1 RÉPONSE 1
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
650  

Re : Problème de connexion

Bonjour @Iro 


Rencontrez-vous toujours des difficultés ? 

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


De plus, je vous invite à réaliser un test de débit en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via le site http://www.speedtest.net/fr/


Merci par avance de votre retour. 

Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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