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Problème de débit internet ADSL

clement33350
contributeur
417  

Problème de débit internet ADSL

Bonjour,

 

j'aimerais avoir des conseils car depuis peu, nous avons changé de locaux d'entreprise.
Auparavant nous Étions à 200 mètres du central d'orange, dans nos anciens locaux où l'on a 20 megas de débit.
nous sommes donc dans nos nouveaux locaux dans la même commune, mais à 1 km de distance du central d'orange.

 

Et maintenant nous n'avons que 7 megas de débit.

 

Je sais que l'on perd du débit plus on est loin du central d'orange, mais je trouve que passé de 20 à 7 megas uniquement avec une différence de proximité de 800 mètres, c'est un peu beaucoup.

 

 

Quand pensez-vous ?
Pouvez-vous m'aider ?

Comment augmenter mon débit ?

 

 

nous sommes une entreprise et nous avons besoin d'un bon débit car nous traitons souvent des fichiers lourds et ainsi nous aimerions pouvoir les envoyer plus rapidement par mail c'est un confort au quotidien

 

merci

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
367  

Re: Problème de débit internet ADSL

salut @clement33350

 

et pourtant, la longueur de ta ligne est primoridale et le débit peut chuter rapidement

 

mais pour savoir ce qu'il en est, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas donner son numéro de téléphone même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse.

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

attention, il faut le faire par l'adresse uniquement (ne pas communiquer le numéro de téléphone et le mail, et lorsqu'on lance le test, cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest"

Si le test ne donne aucun vrai résultat, recommences le en indiquant le numéro de téléphone dans le premier champs (et pas dans "numéro de contact"), ça devrait être bon ensuite

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