internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @Maurice84250, 

👉🏻 Je constate le rétablissement de vos services. Pourriez-vous me confirmer cette bonne nouvelle ? 

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane

[#2]

bonjour @Maurice84250 

ton problème est il résolu ?

cdt

[#3]

Bonjour à vous

Oui je vous confirme le rétablissement de la ligne fibre grâce à un intervenant compétent qui a travaillé sur la ligne hier matin pendant plus de 5h pour réparer les coupure de câble fais à la pince par un technicien incompétent

Enfin au bout d'une semaine tout est rentré dans l'ordre

Merci a vous d'avoir suivis mon dossier

Cordialement 

[#4]

re @Maurice84250 

merci de ton retour enfin positif

Bonne journée

[#5]

Il me reste plus qu'à attendre un geste commercial pour le désagrément causé

Cordialement 

[#6]

Bonjour @Maurice84250, 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous confirmer que vos services sont rétablis.

Comme vous nous le demandez, je peux satisfaire positivement votre demande.

A titre exceptionnel, je peux vous proposer un geste commercial de 15€.

Souhaitez-vous que je le mette en place ?

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie

[#7]

Bonjour à vous

Je vous remercie de votre réponse rapide mais je pense que vous pouvez faire mieux vu le désagrément occasionnée pendant cette durée ou je n'ai pas pus utiliser les services proposés

Cordialement a vous 

[#8]

Bonjour @Maurice84250 

Je vous ai répondu en message privé.

Très bonne journée.

Jessica

[#9]

Bonjour

Je viens de vous répondre

Cordialement 

[#10]

Bonjour @Maurice84250,

Je vous remercie de votre accord et reviens vers vous en message privé pour les modalités.

Bonne fin de journée.

Patricia