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Bonjour,depuis le début du mois d octobre le débit d internet a baissé. J'ai contacté mon opérateur Free qui après vérification de la ligne m a dit que c'était l opérateur historique qui devait régler le problème. Cela fait plus de trois mois que j'attends et aucune nouvelle de France Télécom aujourd'hui Orange. 

Est-ce que vous pourriez me dire quelles sont les démarches à suivre pour effectuer la réparation de ma ligne. 

Merci 

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bonjour @Kalima59 

c'est à ton opérateur d'insister auprès  d'orange

cdt