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[#1]

Bonjour @Pantheraaa, 

Un traceroute est nécessaire afin de vous en dire plus.

Je vous invite donc à réaliser un tracert vers le serveur de jeu concerné au moment où les lenteurs sont constatées.
A nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran complète du test parvenu à sa destination. Si vous n'avez pas l'adresse ou l'IP de du serveur/adresse, l'éditeur est probablement en mesure de vous le fournir.
Veillez à ce que ce test soit fait en Ethernet, et en étant directement branché à votre LiveBox :
- Sur PC 💻 : https://oran.ge/3WGhliH
- Sur MAC 🍏 : https://oran.ge/3xQUZRq
Une fois ce test effectué, et pour être le plus complet possible, nous avons besoin d'une capture du résultat d'une requête "ping -4 –n 100 [IP SERVEUR]".
Vous trouverez toutes les manipulations pour l'effectuer sur cette page: https://oran.ge/3igHplk
💡 Pour le Tracert & pour le Ping, il est possible que certaines lignes apparaissent en "délais d'attente de la demande dépassé". Rassurez-vous, certains serveurs sont configurés pour ne pas répondre à ce type de requêtes.
En complément, pouvez-vous me communiquer l'IP source en 192.168.x.x du PC/MAC depuis lequel vous effectuez ce test ?
📌 Pour obtenir cette information, rendez-vous dans l'application Orange et moi, "Vos équipements connectés", puis cliquez sur le PC/MAC en question et dans le menu déroulant "Etat de connexion".
Je vous remercie par avance pour ces manipulations et captures d'écran.

On reste à votre écoute,
Michel

[#2]

Merci pour votre réponse, je leur demande et vous transmets les informations nécéssaires dès que j'ai l'adresse en question. 

[#3]

Bonjour @Pantheraaa,

Je me permets de revenir vers vous concernant votre dernier message.

Sachez que l'on reste disponible pour vous accompagner.

N'hésitez pas à revenir vers nous, on est là.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rachid 

[#4]

Bonjour,

Depuis plusieurs jours j'ai de nouveau des problèmes de routage similaires à ceux exposés dans les messages précédents.
Depuis la Martinique via Orange Caraibes seulement vers les serveur nord américain du jeu.
Le ping habituel est de 67 ms vers ce serveur.

ces jours ci:

Ping vers serveur nord américain connexion filaire ADSL 213 ms

Ping vers serveur nord américain connexion via partage USB mobile 223 ms

Ping vers serveur européen filaire ADSL 133ms

tracert 192.207.0.1 n'abouti jamais
tracert  vers le routeur intermédiaire 193.251.128.238 accuse déjà 126 ms sans aller au bout

3 7 ms 6 ms 7 ms lag-103.neffr001.rbci.orange.net [193.253.95.229]
4 8 ms 7 ms 7 ms ae115-0.nclam102.rbci.orange.net [193.253.84.198]
5 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
6 51 ms 51 ms 50 ms 193.251.151.168
7 54 ms 51 ms 50 ms 193.251.131.73
8 120 ms 120 ms 120 ms 193.251.132.99
9 127 ms 127 ms 128 ms hundredgige0-4-0-0.lilnr1.lille.opentransit.net [57.35.4.29]
10 126 ms 126 ms 125 ms hundredgige0-4-0-1.xpgnr1.paris.opentransit.net [57.35.4.13]
11 125 ms 124 ms 125 ms 193.251.128.119
12 127 ms 125 ms 187 ms 193.251.128.71
13 127 ms 126 ms 126 ms 193.251.128.238

Pouvez vous vérifier de votre coté si des modifications ont pu impacter le routage en fin de weekend dernier ou en tout début de semaine dernière?

Merci d'avance pour votre aide.

Edit:

tracert 104.160.131.3 <=== Etats Unis

Détermination de l’itinéraire vers 104.160.131.3 avec un maximum de 30 sauts.

1 Martinique Orange Caraibes
2 Martinique Orange Caraibes
3 7 ms 7 ms 7 ms lag-103.neffr001.rbci.orange.net [193.253.95.229]
4 8 ms 6 ms 8 ms ae115-0.nclam102.rbci.orange.net [193.253.84.198]
5 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
6 518 ms 124 ms 124 ms 193.251.128.238 <== Orange Métropôle ?
7 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
8 185 ms 184 ms 184 ms ae2.er02.lon02.riotdirect.net [104.160.151.218]
9 185 ms 185 ms 184 ms ae12.er02.nyc01.riotdirect.net [104.160.159.104]
10 185 ms 186 ms 185 ms ae1.er01.nyc01.riotdirect.net [104.160.143.250]
11 185 ms 188 ms 185 ms ae6.er01.chi01.riotdirect.net [104.160.159.136]
12 186 ms 187 ms 186 ms ae1.er02.chi01.riotdirect.net [104.160.143.91]
13 185 ms 184 ms 185 ms ae2.er02.lax01.riotdirect.net [104.160.159.186]
14 187 ms 186 ms 186 ms ae1.er01.lax01.riotdirect.net [104.160.151.134]
15 187 ms 187 ms 187 ms 104.160.141.51 <== Etats Unis
16 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
17 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
18 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
19 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
20 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
21 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
22 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
23 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
24 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
25 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
26 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
27 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
28 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
29 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
30 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.

PS: Ce que je veux dire c'est que j'ai bien l'impression que pour aller de la Martinique vers l'Amérique du nord je passe par l'Europe au lieux du routage habituel direct.
Je n'ai pas de proxy configuré et mon ping sur des serveurs situé dans la même région des Etats Unis est ~68 ms.
Donc c'est seulement le routage vers les serveurs américains de League of Legends qui est mauvais depuis la Martinique. (selon moi)

[#5]

Bonjour Deeplearning,

Je constate que vous êtes client Sosh sur la Martinique.
💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
Messenger Sosh : https://m.me/Sosh.Caraibe
X Sosh : https://twitter.com/messages/202103663-917400174900776960

Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.

👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

[#6]

Merci Anaïs
Je ne suis pas client Sosh mais Orange Caraïbe (pour le mobile et la ligne ADSL).
Je n'utilise pas de VPN, et mon problème est bien réel. Il est apparu sans changement de mon côté, et les tests de routage indiquent bien un problème côté routage Orange Caraïbes, qui me force (uniquement pour ces serveurs de riot games) à repasser par la métropole.

Je m'excuse d'avoir répondu ici, c'est parce qu'un des messages semblables, sur un autre post qui concernait la Martinique, pointés vers ce post-ci pour la similarité au niveau des symptômes.

Je vais essayer de voir si je trouve un interlocuteur ailleurs pour la Martinique.
Je comprends que vous ne puissiez pas m'aider.

Je vous remercie malgré tout pour votre réponse.