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Problème debit faible

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
493  

Re : Problème debit faible @Romain12

@Romain12,


Bonjour,


Votre ligne ADSL est actuellement sous supervision DLM afin de vous offrir une qualité de ligne optimale. 


Cordialement.


Gilles.


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Romain12
contributeur occasionnel
473  

Re : Problème debit faible @Romain12

 Donc sa vient de moi, non ?

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
449  

Re : Problème debit faible @Romain12

@Romain12,


Bonjour,


Je vous invite à consulter la page de l'assistance d'Orange : optimiser votre installation.


Cordialement.


Gilles.





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Romain12
contributeur occasionnel
387  

Re : Problème debit faible

Bonjour,

 

J'ai regardé votre lien, j'ai mis la prise d'allimentation sur une prise murale au lieu de la multi-prise et enlever la prise du telephone de la prise ADSL mais aucun changement.

 

Vous pensez que la seule solution me reste d'appeler Orange ?

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
379  

Re : Problème debit faible

@Romain12,


Bonsoir, 


Suite aux tests que nous avons effectués le déplacement d’un technicien à votre domicile est nécessaire, il vous sera facturé 69 euros.


Le titulaire de la ligne doit contacter le service clients pour programmer l'intervention technique.


Cordialement.


Gilles.

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