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Problème debit

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Problème debit

Bonjour 

 

Depuis deux jours je viens de faire l'acquisition de la fibre chez orange. Je possède la livebox play et les techniciens mon dit que j'aurais un débit de 50Mg minimums or ce n'est pas le cas. En effet j'ai d'abord réalisé quelque test de débit sur des sites spécialisés et voila ce que j'ai obtenu :

 

-réception : 48Mb/s

-envoi : 32Mb/s

 

Le problème c'est que lorsque que j'essaye de télécharger un document , un jeux via google chrome ou steam la connexion n'est que de 5Mb/s. J'espère que vous pouvez m'aider à résoudre ce gros problème.

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Re : Problème debit

Bonjour

 

Quel équipement utilises tu pour héberger Google Chrome ?

Une tablette, un PC, sous quel système ? (Mac, Windows, Ubuntu ?) Quelle version ?

 

Comment ton équipement est-il raccordé à la box ? Ethernet, CPL ?, Wifi ?

 

En parallèle, tu peux contacter le 3600 pour faire expertiser ta ligne par l'assistance Orange

 

Cordialement

PhilDur

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