internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je me rencontre que nous sommes nombreux à avoir le même problème mais vous n'indiquez pas la solution. Je n'arrive plus à me connecter avec la fibre j'ai l'icône mappemonde qui clignote en  blanc et le voyant wifi orange fixe.

On m'a demandé de changer la livebox mais rien n'a changé.

Cela fait maintenant un certain temps que je ne profite plus de mes services mais l'abonnement met toujours prélevé par contre. Je suis très déçu par Orange.

[#2]

Bonjour @Fb592 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

[#3]

bonjour @Fb592 

essaye de rentrer tes identifiants de connexions en cliquant sur ce lien

http://192.168.1.1/

pour le changement de livebox ca ne sera pas avant la semaine prochaine

cdt

[#4]

Bonjour @Fb592 @melet39 @juste 

Attention @black-ice 
Adresse de la Livebox
http://192.168.1.1/
ou
http://livebox/

pas de S après http

Cordialement .

[#5]

bonjour @juste 

merci pour cette rectification 

de mon coté j'ai le greffon https everywhere

je rectifie cela de suite

cdt

[#6]

Bonjour @Fb592,

Avez-vous retrouvé votre connexion Fibre ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel