Bonjour,
Essayez de nous envoyer les photos de votre installation et une petite description. Ça aidera.
Pour commencez, déplacez votre livebox a coté du boitier fibre qui pendouille, aussi appelé ONT (celui avec des LEDs/Lampes), GPON ou PON. L'autre sans LED clipsé sur la barre de montage est le boitier de connexion qui délimite la frontière entre votre responsabilité et celle d'orange : c'est juste un connecteur optique entre la fibre extérieure et la fibre intérieure. Ce dernier selon la norme actuelle de câblage des habitation se trouve DANS le tableau électrique dans la section "communication/TV/téléphone". Tout fournisseur d’accès internet va venir connecter son matériel sur ce coupleur optique. Toujours selon cette norme, la livebox et son ONT se mettent dans cette section "communication" du tableau électrique si il y a la place. Si il n'y a pas la place vous avez normalement une double prise RJ45 dans une des pièces pour installer votre livebox en "ambiance" toujours selon la sus-dote norme. Cette norme est le livre de chevet, voire même l'oreiller de tout électricien qui se respecte et ce depuis depuis au moins 10 ans. Si vous n'avez ni l'une ni l'autre c'est que votre habitation est câblée sur la mode d'il y a 20ans... telephone+aDSL là ou on peut.
La double prise avec une livebox5 dans le salon est le seul cas qui justifie d'avoir un PON dans le tableau.
Dans un premier temps n'essayez pas de faire propre/rangé/etc. Pas la peine de faire psychorigide pour effectuer les tests ! ça génerait plus qu'autre chose.
Branchez le câble fournis entre ce PON pendouillant et la prise RJ45 DE DROITE (celui avec la petite barre verte) de la livebox5. Branchez tout ce petit monde sur le 240Vac et allumez tout ça. votre livebox et votre connexion internet DOIVENT fonctionner maintenant. c'est le strict minimum contractuel que fait l'installateur orange. Il aurait du au minimum vous laisser l'installation dans cet état. Tout le reste étant soit facturé soit du ressort de votre électricien préféré. Et il vaut mieux demander la mise a jour de l'installation à un électricien qu'a Orange (pas le même boulot ni les même compétences, ni le stocks de pièces disponibles)
Une fois que ça marche, vous pouvez appeler le 3900 pour demander un remplacement du PON et la programmation de la livebox pour votre abonnement. On peut moins pirater une fibre orange qu'une fibre SFR ou Bouygues avec ce "truc/machin/fonction", il y a un peu de chiffrage activé la dedans mais il faut avoir la même configuration dans la livebox 5 que dans le PON chez orange. Une fois que tout est réglé, configuré par orange : vous débranchez la fibre qui arrive sur le PON et vous la rebranchez sur la prise fibre de la livebox5. Puis démontez le PON. Ça doit a ce moment aussi marcher. (Et gardez le PON sauf si explicitement demandé et rangez le proprement, il pourra toujours vous resservir en cas de problème). Ici on note que la livebox restera dans le tableau électrique (ou au pire juste a coté)
Pour le reste pour distribuer internet dans la maison : vous câblez les prises ethernet RJ45 de la livebox sur les prises RJ45 présentes dans le coffret électrique avec des cables ethernet CAT6 de la longueur qui va bien. Si ca ne marche pas a ce moment c'est que le câblage de la maison est mauvais pour moultes raisons possibles et très imaginables.
Bref on va avoir besoin de photo classées"publiques" pour vous aider !
Hop!
