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[#1]

Bonjour à tous,

Merci à tous pour les précisions. Je remonte vos difficultés aux personnes concernées.

@Bolubal et @Andreia23, pouvez-vous me communiquer l'adresse IP d'un serveur où vous rencontrez les perturbations sur les jeux concernés ?

Merci.

[#2]

Bonjour,

Je n'ai aucune idée de l'IP des serveurs. Je sais juste qu'il s'agit du serveur nommé Thurgadin. Le support ne m'a pas encore répondu actuellement.

[#3]

Depuis deux jours, dès que je lance le jeu The division, je perds systématiquement ma connexion. La Box se met à clignoter rouge, puis orange et redevient rouge. Impossible de retrouver une connexion sans arrêter le jeu.
Une solution ?

[#4]

Après plusieurs jours de jeux voici mes conclusions :

En effet, le fix qui a été opéré précédemment a grandement amélioré l'expérience de jeu

Cependant, on a pas la fluidité que l'on avait autrefois avant ce problème

Il y a clairement un léger délai (que l'on constate facilement dans l'affichage du paysage environnement qui apparait par bloc alors qu'avant c'était fluide).

Donc oui il y a du mieux et le jeu est désormais jouable mais non on est pas dans une expérience optimale comme autrefois qui nous permet d'être très satisfait du service Orange.

Cordialement

[#5]

Bonjour Orange, bonjour @FabienJ

Il reste encore quelques problèmes de pertes de paquets sur certains serveurs de Rocket League, notamment  23.111.239.236 et 188.42.139.188.

Merci pour votre aide !

[#6]

Bonjour @T3T

Nos experts travaillent toujours activement à la résolution de ce dysfonctionnement. 

Nous n’avons hélas pas de délai de résolution à date.
Merci de votre patience et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

@Pimar1, vous est-il possible de réaliser des tracerts vers les adresses IP que vous nous avez communiquées ?

Bonne journée

Stéphanie

[#7]

Bonjour @Steph_M,

Voici les tracerts. Dans chaque cas, les 2 avant-derniers sauts passent par les mêmes routeurs (et la perte de paquets commence à ce moment-là).

Bonne journée,

[#8]

Bonjour,

Toujours des pertes de paquets sur Rocket League. À l'instant sur ce serveur : 108.61.198.73

[#9]

Bonsoir aux webconseillers et aux membres,

Beaucoup de pertes de paquets ce soir sur Rocket League, voilà deux IP relevées :

- 45.32.235.204

- 188.42.172.194

Cela fait maintenant un mois et demi que ça dure... Il va falloir trouver une vraie solution un jour.

[#10]

Bonjour à tous,

De nouvelles actions viennent d'être réalisées sur le réseau. 

Pouvez-vous tester le comportement de votre connexion sur les serveurs concernés puis me faire un retour ensuite ? 

Merci par avance.

Cordialement.