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Problème latence

JuanLucas38
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925  

Re: Problème latence

@Yannw1 

 

@Daniel35 

 

J'ai du malheureusement écarter ton message car il y avait ton adresse IP en clair.

Refais le en masquant celle ci.

 

Par contre tu as un Ping énorme entre ta livebox et ton PC, pas bon signe du tout.


Tu es connecté comment entre le PC et la livebox ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Yannw1
contributeur occasionnel
920  

Re: Problème latence

Je suis en wifi, avec le Mac du coup:

 

 1  livebox (  2.487 ms  1.803 ms  1.792 ms

 2  80.10.11 (80.10.)  512.451 ms  409.020 ms  354.894 ms

 3  1.15.3.16 (0.5.93.16)  229.180 ms  242.354 ms  264.544 ms

 4  ae20-0.ncdij101.dijon.francetelecom.net (193.253.91.153)  286.525 ms  213.878 ms  171.003 ms

 5  ae44-0.nrstr201.schiltigheim.francetelecom.net (193.252.160.134)  195.757 ms  297.868 ms  307.021 ms

 6  ae45-0.nridf301.paris15earrondissement.francetelecom.net (193.251.126.18)  268.968 ms  295.557 ms  292.176 ms

 7  ae48-0.nridf101.paris3earrondissement.francetelecom.net (193.251.126.122)  219.850 ms  214.217 ms  220.084 ms

 8  ae41-0.nrlyo201.lyon3earrondissement.francetelecom.net (193.252.101.213)  177.904 ms  333.183 ms  244.214 ms

 9  ae43-0.nolyo101.lyon3earrondissement.francetelecom.net (193.252.101.225)  326.606 ms  370.634 ms  464.479 ms

10  193.253.13.42 (193.253.13.42)  521.626 ms  198.153 ms  294.797 ms

11  fw-bae01-v2999.echo.net.s1.p.fti.net (80.12.246.35)  387.958 ms  314.548 ms  493.238 ms

12  vip1.dyn.hpo.s1.fti.net (193.252.148.241)  450.680 ms  544.994 ms  417.852 ms

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
910  

Re: Problème latence

@Yannw1 

 

@Daniel35 

 

Tu dois avoir une caca dans le WIFI car presque 2 secondes pour joindre la BOX ???

 

2.487 ms  1.803 ms  1.792 ms

 

Est-ce que tu peux faire un essai en Ethernet STP ?.

 

Je viens de penser, vu que c’est un MAC il est plus que conseillé de séparer les réseaux WIFI 2.4 GHz et 5G Hz, et de choisir celui qui convient afin qu'il ne bascule pas de l’un à l'autre toutes les 30 secondes.

 

Rappelle moi quelle Livebox ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Yannw1
contributeur occasionnel
905  

Re: Problème latence

Voici le traceroute en connexion RJ45

 

Pour le wifi, un problème après l'autre, je joue principalement sur PS4, j'ai pas 12 ans aha, 27 ans mais adepte au jeux video ...

 

 1  2.168.1.1 (1.1)  1.331 ms  0.439 ms  0.318 ms

 2  80.0.126.21)  136.188 ms  165.062 ms  239.488 ms

 3  93.210 (5.93.210)  305.271 ms  243.106 ms  321.635 ms

 4  ae20-0.ncdij102.dijon.francetelecom.net (193.253.91.161)  338.516 ms  440.778 ms  377.787 ms

 5  ae44-0.nrstr202.strasbourg.francetelecom.net (193.252.160.138)  299.978 ms  314.064 ms  320.485 ms

 6  ae45-0.nridf302.paris13earrondissement.francetelecom.net (193.251.126.22)  344.498 ms  486.500 ms  596.460 ms

 7  ae48-0.nridf102.aubervilliers.francetelecom.net (193.251.126.126)  742.407 ms *  498.464 ms

 8  ae41-0.nrlyo202.lyon3earrondissement.francetelecom.net (193.252.101.217)  507.872 ms *  451.481 ms

 9  ae43-0.nolyo102.lyon3earrondissement.francetelecom.net (193.252.101.229)  456.759 ms  449.827 ms  546.227 ms

10  193.253.13.46 (193.253.13.46)  637.356 ms  463.192 ms  481.483 ms

11  fw-bae00-v2999.neon.net.s1.p.fti.net (80.12.246.47)  495.658 ms  564.077 ms  567.032 ms

12  www.orange.fr.inter.s0.fti.net (193.252.148.70)  710.627 ms  657.062 ms  578.152 ms

 

Pouvez vous m'expliquez comment traduire ce tracer ?

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
899  

Re: Problème latence

@Yannw1 

 

@Daniel35 

 

Y a pas d'age pour jouer...

 

C'est quand même bien mieux en RJ45, 1/2 seconde pour atteindre la livebox.

 

A chaque étape numérotée c'est un changement de serveur.

 

Par exemple le 2 est celui d'Orange (FT) ou tu es connecté, du coté de Dijon apparemment.

Mais déjà même là il y a un souci, les chiffres que tu vois derrière sont le temps que le serveur à mis pour répondre: en moyenne 160 ms c'est énorme.

E ainsi de suite jusqu'à la fin

 

Mais vu que le premier (Orange) bloque déjà, tout le reste est impacté donc c'est du coté serveur Orange qu'il y a le souci.

La NRA a peut être un souci ou ta connexion internet.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Yannw1
contributeur occasionnel
895  

Re: Problème latence

Merci pour les infos c'est compréhensible

Ok je dois voir qui pour faire régler ce soucis ? La mairie ? 

Je peux encore faire revenir un technicien vu qu'il étais la il y a moins de 15 jours

Daniel35
Orange Star
Orange Star
874  

Re: Problème latence

Bonjour @Yannw1 

 

Je rejoins ce qu'a dit @JuanLucas38  (salut)

Temps de réponse OK entre ton terminal et ta box. Mieux en ethernet of course, mais correct.

Par contre ça se gâte dès le premier équipement chez Orange (NRA), probablement surchargé en heures de pointe.

Si le traceroute est OK en heure "creuse" ça confirmera la cause probable.

Alors pas grand chose à faire. 

Je crains qu'un appel au 3900 ne te sera pas d'un grand secours, d'autant que ton débit est correct par rapport à ton éligibilité et qu'on peut donc écarter un souci de ligne.

 

Un espoir réside dans l'arrivée de la fibre par chez toi.

Les opérateurs sont frileux hors des zones urbaines. Dans ce cas les collectivités parfois participent au financement pour faire aboutir le déploiement. Si dosssier dans les cartons les élus sont au courant. Voir de leur côté.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Yannw1
contributeur occasionnel
867  

Re: Problème latence

Super merci à vous deux ! Je vais allez voir à la mairie et je vous tiens au courant !

 

Yannw1
contributeur occasionnel
783  

Re: Problème latence

Voici un test a 4h du matin

 

Traceroute a démarré…

 

 

 1  livebox (1.1.1)  2.554 ms  1.750 ms  1.511 ms

 2  80.1.21)  18.593 ms  18.334 ms  17.907 ms

 3  10.125..93.138)  18.220 ms  18.457 ms  18.455 ms

 4  ae20-0.ncdij101.dijon.francetelecom.net (193.253.91.153)  27.629 ms  18.838 ms  18.126 ms

 5  ae44-0.nrstr201.schiltigheim.francetelecom.net (193.252.160.134)  23.462 ms  24.382 ms  23.207 ms

 6  ae45-0.nridf301.paris15earrondissement.francetelecom.net (193.251.126.18)  28.845 ms  28.249 ms  28.726 ms

 7  ae44-0.noidf001.paris3earrondissement.francetelecom.net (193.252.99.102)  33.307 ms  41.647 ms  30.120 ms

 8  193.252.227.142 (193.252.227.142)  28.281 ms  29.322 ms  28.659 ms

 9  fw-bae02-v2999.fusion.net.b3.fti.net (193.252.118.196)  28.795 ms  28.900 ms  28.908 ms

10  www.orange.fr.b2.fti.net (193.252.122.103)  29.346 ms  28.591 ms  28.632 ms

Daniel35
Orange Star
Orange Star
763  

Re: Problème latence

Bonjour @Yannw1 

 

@JuanLucas38 

 

Ça semble confirmer la saturation du NRA aux heures de pointe. 

Je croise les doigts pour toi pour la venue de la fibre par chez toi 

 

NB: ce n'est pas la peine de masquer l'IP de la ligne 2. Ce n'est pas ton IP Wan de ta box. Tu veux le vérifier en cherchant ton IP Wan dans l'admin box / Infos, ou en allant sur le site:

http://www.mon-ip.com/

 

Cordialement

Daniel35

.

 

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