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internet & fixe ma connexion

Problème lenteur internet.

SHALE86
helper
1 612  

Problème lenteur internet.

Ce week-end ma connexion internet est devenu 3 fois moins rapide que d'habitude. Un jour férié en plus , je pensais n'avoir aucune chance d'être dépannée rapidement.

Je me suis servi de l'outil dépannage sur mon compte Orange, ma ligne a été testée et j'ai reçu l'info qu'il y avait bien un problème sur cette ligne et qu'il serait résolu le 28 au plus tard. Ce matin à 10, en me connectant, j'ai vu qu'il était déjà résolu, j'ai reçu des sms d'Orange me tenant au courant du suivi de cette panne.

Tout a été fait rapidement et pourtant c'était un week-end.

Alors qu'on le dise quand ça va mal avec Orange, mais on peut dire aussi quand tout va très bien, pour ma part, je suis très satisfaite.....J'ai même récupéré un débit bien plus puissant qu'avant..

1 RÉPONSE 1
zoe64
Webconseiller
Webconseiller
1 548  

Re : Problème lenteur internet.

Bonjour @SHALE86 


Je suis ravie que votre accès refonctionne et que nos outils aient pu vous aider.

Excellente journée 

Zoé64

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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