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salut juju02

on dirait bien DLM

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Bonjour juju002,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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  Bonjour JUJU002.  Je rencontre le même problème de micros coupures que vous. Sur une box 2 Sagem toutefois donc plus ancienne.  Avez-vous obtenu un début de solution?  Dans l'affirmative pouvez vous m'en faire profiter?

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Bonjour juju002,

Aucun DLM n'est présent sur votre ligne, cependant je constate de nombreuse déconnexions et des instabilités.

Je vous propose l'intervention d'un technicien.

Dans le cas où le défaut provient de la partie réseau, l’intervention est à la charge d’Orange.

L'intervention est facturable si le défaut provient de la partie privative (votre installation). Dans ce cas, le technicien vous présentera un devis. En cas de refus du devis, le déplacement reste à votre charge (69€).

Si vous souhaitez l’intervention d’un technicien, pouvez-vous me communiquer par messagerie privée vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h) ?

Cordialement.