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Depuis quelques temps, j'ai des problèmes de montées de ping inexpliquées (je peux jouer avec 3 streams ouvert, 2 ipads connectés et encore un autre ordi qui joue avec 20ms, et 20 mins plus tard, alors que je suis SEUL connecté, je peux avoir des montées jusqu'à 150ms, qui redescent puis remonte etc, ça fait le yoyo)

longueur de ligne :280 mètres
affaiblissement théorique :  4.2dB

débit de synchronisation DSL montante : 10320 Kb/s

débit de synchronisation DSL descendante : 91272 Kb/s

marge de bruit liaison descendante : 9.3 dB

ping : 20ms

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Apparement, ça arrive dans la soirée à partir de 22h30 ~ C'est arrivé encore ce soir...

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Toujours pas de solutions ? 

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@WarToX ,

Bonjour,

si vous le souhaitez, je peux tester votre ligne. Pour cela merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet). 

Bonne journée.

Gilles.

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@WarToX ,

Bonjour,

Votre Livebox Play est-elle branchée sur une multiprise électrique ? Pouvez-vous consulter la page de l'assistance Orange : optimiser votre installation.

Merci de me tenir informé.

Gilles.

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Ma Livebox était effectivement branchée sur une multiprise électrique car ma mère l'a déplacé il y a quelques semaines pour cause de travaux. Je viens de la rebrancher à une prise murale. Je vous tiens au courant de l'évolution

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Le problème persiste même après avoir mise ma Livebox sur une prise directe.

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@WarToX,

Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Gilles.

[#9]

Bonjour, j'ai un problème similaire au votre. Pouvez-vous me tenir informer ?
Ou puis-je avoir l'aide d'un conseiller ?

Voici le lien de mon post : http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Ping-tr%C3%A8s-%C3%A9lev%C3%A9-d%C3%A9bit-normal/m-p/420...

Merci d'avance.

Cordialement.

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@WarToX,

Bonjour,

Je vous propose de faire une remise à zéro de la Livebox Play. Ensuite, redémarrer votre installation et faire des tests en utilisant speedtest.net

Gilles.