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Bonjour, je le fais au plus vite et je vous tiens au courant ! Merci

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Je viens de reset la Livebox. Mon Internet est à son niveau normal pour l'instant et tout marche bien. Comme le problème n'apparait qu'aléatoirement, souvent espacé de plusieurs jours, je vais continuer à tester la connexion tous les jours et je vous tiens au courant. Merci de votre aide !

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Ça n'a pas marché, je continue d'avoir des montées de ping inexpliquées ... Je viens d'en avoir une

Sur ces tests, le graph représente bien ce que je mesure lorsque je suis en jeu également : mon débit déscendant est réduit et fait le yoyo. Mon débit montant est réduit aussi. A cause de ça, mon ping ne cesse de varier, il peut être à 25ms, passer à 200ms, redescendre puis remonter etc etc etc ...

Ce que j'ai mesuré en période de forte latence :

Mon débit descendant et montant en période de forte latence :

Mon débit descendant et montant en période normale :

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@WarToX,

Bonsoir,

Je vais faire une manipulation technique à distance. Votre Livebox va se désynchroniser quelques instants. 

Gilles.

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Le problème persiste ... Aucune solution ? 

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Mon ping a l'air d'aller aujourd'hui mais mon débit descendant est bloqué à 9Mbps

http://www.speedtest.net/result/3902001788.png

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@WarToX,

Bonjour,

Vous pouvez mesurer votre débit réel depuis votre espace client. Avez-vous installé le filtre xDSL inclus dans la boîte de la Livebox Play, afin d'optimiser les performances de votre connexion internet. 

Combien avez-vous de prises téléphoniques à votre domicile ? Si vous avez une prise DTI,  merci d'y brancher votre Livebox.

Gilles.

[#8]

Je n'ai pas de prise DTI, 2 prises téléphoniques mais je n'en utilise qu'une seule. Pour le filtre, je n'en ai aucune idée. Le débit descendant semble être revenu à la normale (mise à part les pics de latence)

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@WarToX,

Bonsoir,

Désolé pour cette réponse tardive, J’ai effectué un test sur votre ligne et un défaut apparait sur nos équipements. L'intervention d'un technicien est nécessaire.Habitez-vous dans un immeuble ou dans une maison ?

Gilles.

[#10]

Bonjour ! Pas de problème, j'habite dans une maison.