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Problème routage wifi livebox 3

mg36
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2 020  

Re : Problème routage wifi livebox 3

Bonsoir,

Le problème ne serait-il pas lié au double wifi de la Livebox Play ? Tester en donnant des SSID différents au 2,4 Ghz et 5 Ghz : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Si le point d'accès émet en 2,4 Ghz, il faudrait appairer l'Iphone sur le SSID 2,4 Ghz uniquement. N'ayant pas d'Iphone, je ne peux pas tester... 

 

Cordialement, mg36
Schmurtzm
contributeur occasionnel
2 013  

Re : Problème routage wifi livebox 3

Nop, j'ai déjà réussi à reproduire le problème avec un seul réseau wifi activé sur la livebox...

Schmurtzm
contributeur occasionnel
1 949  

Re : Problème routage wifi livebox 3

Bonjour,

 

Faute de réponse, comment peut-on être mis en contact avec l'équipe support technique des Livebox Orange ?

francoisd81
contributeur
1 911  

Re : Problème routage wifi livebox 3

Bonjour,

 

Je rencontre exactement le même problème depuis ce matin et ce, sans rien changer à la configuration de la livebox ou de tout autre équipement sur le réseau.

 

I y a en effet beaucoup de sujets ouverts sur le net mais aucune solution apportée.

 

Les équipes orange, pourriez-vous prendre ce sujet en compte afin d'aider vos clients ?

Pour le prix que l'on paye, on pourrait avoir un minimum de considération....

 

Si quelqu'un a des pistes...??? 

 

 

manu3b
contributeur
1 645  

Re : Problème routage wifi livebox 3

Hello,

 

J'avais le meme probleme avec ma livebox 3. Je viens de l'échanger contre une livebox 4 et le problème a disparu. C'est extreme mais ca marche.

Schmurtzm
contributeur occasionnel
1 591  

Re : Problème routage wifi livebox 3

Merci pour ce retour, hélas la livebox 4 n'est pas mise à disposition de ceux qui ont l'offre ZEN....

J'ai mis à jour le premier post de ce sujet pour essayer de synthétiser le problème plus simplement.

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 570  

Re : Problème routage wifi livebox 3

Bonjour schmurtzm

 

Au tout début du sujet FredoleRouge t'avait demandé pourquoi changer le réseau 192.168.1.0/24 en 192.168.0/24

Tu as répondu :


Schmurtzm a écrit : ...C est arbitraire, j ai juste modifié la configuration par défaut du dhcp de la livebox pour qu il distribue des IP en 192.168.0.x au lieu de 192.168.1.x. Juste que tous les éléments de mon réseau étaient deja configuré sur ce réseau donc par habitude...

Mais je ne pense pas que ça puisse jouer sur mon probleme.


 

Je ne partage pas ton optimisme.

Ca pourrait bien être la cause de ton problème.

 

Si tu pouvais tester avec une configuration "standard Orange" en remplaçant l'adressage statique du point d'accès wifi par un adressage dynamique et un bail DHCP fixe.

Dans un premier temps ne touche à rien d'autre, si tu devais faire un retour arrière, ça ne serais pas la mer à boire.

 

J'ai aussi un contrat ZEN et je suis aussi en LB3 et n'ai jamais constaté ce type de dysfonctionnement.

Je suis persuadé (par l'expérience) que les box Orange supportent très mal les machines en adresses fixes.

 

 

Il est possible de "fixer" une adresse sans aucun effet négatif à condition de laisser l'équipement en adressage DHCP et de "fixer" l'adresse par la configuration du DHCP de la box, mais surtout pas dans l'équipement.

 

Cordialement

PhilDur

 

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Schmurtzm
contributeur occasionnel
1 545  

Re : Problème routage wifi livebox 3

Bonjour PhilDur,

 

Suite au message de FredoleRouge il y'a un bail, j'avais reproduit le problème après avoir remis ma livebox en "configuration usine", entièrement réinitialisée avec des IP en 192.168.1.x .

Voir d'ailleurs mon précédent message qui dit  : "Bon j'ai testé en 192.168.1.x et j'ai exactement le même problème..."

 

Une fois de plus, à part si vous m'apportez de réels éléments techniques je suis réellement septique sur le fait que ça puisse avoir une incidence... Mais bon de toutes façon le problème n'est pas là.

 

Tous les périphériques sur mon réseau sont en DHCP, les rares IP fixes sont attribuées par résa DHCP. Mais là encore il n'y a pas vraiment de lien.

 

PhilDur tu n'as jamais constaté ce disfonctionnement, il te suffit d'avoir un AP Wifi supplémentaire pour le reproduire facilement et si tu es septique sur l'existence de ce bug, pour rappel voici une liste de sujets qui relatent exactement ce même problème :

 

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=61288

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=73002

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=63476

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?pid=77810#p77810

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=74059

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Apple-Probl%C3%A8me-Livebox-Play-Wifi-5Ghz-LAN/t...

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=870

 

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=70057

 

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=68041

 

http://livebox-news.com/forums/reseau-wifi-probleme-de-connexion-au-lan-depuis-wifi-box-t1323.html

manu3b
contributeur
1 509  

Re : Problème routage wifi livebox 3

Depuis mon passage à la Livebox 4, j'ai presque plus de pb, mais j'ai remarqué un phénomène facile à reproduire car systématique: le routage ne se fait plus si un device bascule d'un Wifi à un autre (2.4GHZ vers 5GHz et vise versa). Pour faciliter le test, il faut avoir des SSID differents, cela permet de forcer la connexion sur l'un ou l'autre des points d'acces.

Exemple:

Booter la livebox, se connecter avec un device sur le point Livebox_XXX_5GHz, pinger ou se faire pinger par les autres devices du reseau (Wifi ou Ethernet): tout marche bien dans les 2 sens.

Passer alors ce device sur le point d'acces 2.4GHz: là, plus rien ne répond au ping, dans les 2 sens, par contre l'acces internet est toujours actif.

 

J'en ai déduit que notre problème aléatoire pouvait venir d'une reconnexion/bascule d'un des devices sur l'un des reseaux.

 

J'ai alors décidé d'empecher tout changement de routage:

- Déclaration d'adresse DNS en statique pour tous les devices

- SSID différents pour les reseaux 2.4 et 5Ghz

- Connexion d'un device sur 1 seul des reseaux wifi

- Desactivation des reseaux Invité et hotspot Orange

- Désactivation de l'IP v6

 

Ca peut pas faire de mal...

 

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