internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Suite au changement de clé de ma live box play impossibilité de reconnecter nos téléphones et tablette en wifi. La nouvelle clé s’affiche bien sur la box. Je l’ai éteinte et réinitialiser plusieurs fois mais toujours impossible de se connecter au wifi.

[#2]

Bonjour @SlashBZH 

Essaie en refaisant la connexion.

Dans Paramètres wifi des terminaux, tu cliques sur "retirer" (ou équivalent) le réseau puis "se connecter" SSID, nouvelle clé wifi...etc

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour

Ce n'est pas sur la box qu'il faut agir.

C'est sur le téléphone.

Va dans la gestion du Wifi,   tape sur le menu avec les 3 points en haut à droite 

Dans ce menu, tape sur   Avancés

Dans avancés tape sur   Gérer les réseaux

C'est vers la fin de la rubrique, fait la défiler d'abord

Tape sur le nom de ton réseau

Tu auras un affichage de ce type

Tappe sur la corbeille et ton smartphone "oubliera" le réseau.

Ensuite tu refais une connexion en partant de zéro.

Tu devras ressaisir la clé en respectant scrupuleusement sa graphie, majuscules et minuscules bien recopiées ainsi que bien distinguer entre certaines lettres et les chiffres qui pourraient leur ressembler comme le o et le 0 par exemple.

Quand tu auras connecté le premier smartphone

Demande lui de t'afficher le QR code correspondant en affichant les détails du réseau

Tape sur QR code , et le QR code de connexion à ta box te sera affiché.

Sur le second smartphone

Va dans la gestion du wifi

Tape sur l'icone QR code

Ton smartphone va afficher :

Il est prêt à scanner le code affiché par le premier, ensuite ....

Il se pourrait bien qu'il te demande d'accepter de modifier une connexion existante, si tu n'as pas "oublié" le réseau comme expliqué plus haut.

Il trouvera dans le QR code toutes les informations pour se connecter

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour @SlashBZH,

Si vous rencontrez toujours des problèmes, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric