Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe ma connexion

Problème sur fortnite

contributeur
219  

Problème sur fortnite

Bonjour, 

 

Après avoir eu à de nombreuses reprise le service technique d'orange, mon problème n'est toujours pas résolu.

 

Je m'explique :

 

J'ai ouvert une ligne ADSL/VDSL (débit affiché sur la Livebox et confirmé par le "3900" : 30Mo / 8Mo)

 

Tout fonctionne corectement (Netflix, Deezer, youtube et j'en passe)

 

Seulement fortnite rencontre des problèmes de jouabilitée (un petit témoin de connexion s'affiche sur le jeu et énormément de bug) 

 

J'ai donc tout tenté : wifi, cable ethernet, je suis rentré dans les paramètres de la Livebox en suivant des tutoriels pour ouvrir des ports. tenter de changer le DNS sur la PS4, rien à faire le problème persiste.

 

le problème est similaire sur toute les plateformes (Mac book pro, Switch et PS4). en 4G il n'y a pas ce problème mais dès que je me connecte sur ma Livebox le problème revient. Ca ne peut venir que du parametrage mais que faire ?

 

Mael

4 RÉPONSES 4
Webconseiller
180  

Re : Problème sur fortnite

Bonjour @maelinius 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


En complément, pouvez-vous me dire sur quel appareil jouez-vous principalement ?


Bonne journée

Nicolas

signature.jpg


#TopMembre
175  

Re: Re : Problème sur fortnite

bonjour @maelinius 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
141  

Re : Problème jeu en ligne

Bonjour @maelinius 


Pouvez-vous m'indiquer sur quel support vous jouez et avec quel type de connexion (Wifi, Câble Ethernet) ?


Je vous invite à éteindre électriquement votre Livebox et à la rallumer après 5 minutes.


Bonne journée,

Nicolas

signature.jpg


contributeur
132  

Re: Re : Problème jeu en ligne

Bonjour,

 

Je suis sur PS4 et je suis en WIFI.

Je me charge d'éteindre la box pendant 5 minutes.

 

 

mael

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

56 membres connectés
et 4287 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre