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[#1]

Bonjour @Nicolas_M ,

ces tests ont déjà été effectués bien entendu. cela ne change rien. C'est incompréhensible.

Cordialement,

Mael

[#2]

Bonjour @maelinius 

J'ai bien pris en compte votre demande.

Pouvez-vous, si ce n'est déjà fait, contacter le support de l'éditeur afin d'obtenir l'IP du serveur de jeu sur lequel vous vous connectez.

Je vous invite, ensuite, à réaliser un tracert sur ordinateur vers le serveur au moment où les lenteurs sont constatées puis à nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran.

Je constate que vous avez réalisé plusieurs manipulations au niveau de votre Livebox. Afin de vérifier que cela n'entraine pas de conflit avec le jeu, pouvez-vous effectuer une remise à zéro de votre Livebox.

Merci.

Bonne journée.

Yves.

[#3]

Bonjour @Yves_L ,

Merci aussi pour votre réponse.

J'ai contacté le support de l'éditeur de Fortnite.

Cependant ils ne répondent pas à ma question à savoir "l'IP du jeu" mais me demande de suivre cette procédure (qui me parait trop compliqué avec l'ouverture de port etc..)

https://epicgames.helpshift.com/a/epic-games-store-and-launcher/?s=epic-games-launcher-troubleshooti...

J'ai bien réinitialisé la Livebox comme vous me l'avez demandé, mis le pare feu de la Livebox en "faible" mais je me suis arrêté là car je ne saurait pas "ouvrir les ports" ainsi que changer le "DNS" correctement.

Je les ai relancé pour avoir "l'IP du jeu"

J'ai réessayé de jouer suite à la reinitialisation de la Livebox mais toujours pareil.

Mael 

[#4]

Bonjour @maelinius,

Je vous propose de suivre cette FAQ pour ouvrir les ports donnés par Epic Games.

J'attends votre retour.

Jérôme

[#5]

bonjour @maelinius 

tiens nous au courant après la suggestion du webconseiller

bonne journée

[#6]

Bonjour la communauté. 
Avez vous réussi à résoudre le problème ? 
Je suis dans le même cas. Tout fonctionne sauf fortnite. ( en ADSL ou partage de co ça fonctionne mais pas avec la boxe fibre orange ). 
merci d’avance. Cordialement. 

[#7]

Bonjour @Zebr98 ,

Et bien non, aucun technicien n'a su résoudre ce problème. Ce n'est pas a défaut d'avoir essayé pourtant mais j'ai laissé tombé.

J'ai donc arrêté de jouer a fortnite. j'ai tellement de chose à reprocher à Orange que je ne les étalerais pas. Je me désabonne en ce moment même de mes 2 offres ADSL et de mon offre mobile.

Merci tout de même à @Jerome_S @Yves_L @Nicolas_M pour leur professionnalisme. peut-être les seuls conseillers orange à mon écoute.

S'il vous plaît Orange, revoyez votre politique de recrutement au service technique du 3900.

Bon courage les gars !

Mael

[#8]

Bonjours,

pour ma part je joue sur pc avec cable ithernet et j ai le droit au meme bug de connexion avec une petite croix jaune ou rouge qui arrive asser regulierement toute autre application marche tres bien et j ai des probleme qu avec fornite