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bonjour, voilà maintenant depuis 6h45 ce matin, je n’ai plus accès à internet. Ma box a redémarré toute seule et depuis le voyant du téléphone est blanc clignotant, mais le problème c’est que je n’ai plus accès à internet ni au wifi pourtant ils sont tout deux orange fixe. J’ai une livebox 5. 
merci de me trouver une solution pour que je puisse à nouveau avoir internet.

j’ak déjà tester plusieurs choses, éteindre au bouton derrière la box, débrancher le câble alimentation. Fais des redémarrage, la j’ai encore essayer de débrancher à la prise murale l’alimentation et rebrancher et toujours même problème. 

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Bonjour @Mr_SeiiKo 

Voyez avec Orange et moi en 4G / Livebox / tester et dépanner si vous avez une indication.

Ou 3900

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Bonjour @Mr_SeiiKo,

Le voyant téléphone de votre Livebox 5 clignote en blanc ?! Cela indique que votre ligne de téléphone internet ne fonctionne plus. Mais vos services 🌐 internet et 📺 TV devraient être là 🟢

Cela étant, et si vous avez toujours besoin de notre accompagnement, on est aussi là 🙂. Communiquez-nous alors :

· Le nom et prénom du titulaire du contrat concerné.
· Le numéro de ligne fixe/internet rattaché.
· L'adresse d'installation postale complète associée.
· Un numéro mobile de contact.

⤵️

Brandon🎄

Consultez également 24h/24 et 7j/7 la météo du réseau internet et fixe de votre quartier juste ici 👈🏼

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Bonjour @Mr_SeiiKo,

On espère que tout va mieux 🙂. Toujours besoin de nous ? On est là !

Bon lundi 🤜🏼🤛🏼

Brandon